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谷歌推出基于人工智能的聊天软件Allo 纽约时报说没什么用
http://education.dbw.cn   2016-09-23 14:36:22
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  9月21日,谷歌对外发布了基于AI(Artificial Intelligence,人工智能)的全新聊天工具Allo,其最大的亮点是整合了Google助手,并且第一次引入了端到端加密。

  Allo配备了一个有谷歌语音助理服务提供支持的聊天机器人,类似Siri,它可以通过识别语音来判断用户的需求。另外,用户在聊天时键入“@google”,并在其后输入搜索查询轻轻就可以唤醒聊天机器人。这种设计让用户在聊天的过程中不用退出聊天软件去搜索问题,而是直接在聊天的过程中获得查询结果。

  Allo背后的谷歌助手将会在后台观察两个人的聊天过程,智能给出答复的选项,用户一点击即可输入。不过Allo的有些功能并不新颖,包括微软小冰在内的很多聊天软件都有类似于问天气、评价图片这样的功能,而一些诸如添加聊天贴纸、修改字体大小的功能又显得过于基础。

  在Allo的开发师看来,这款新软件最重要的功能体现在群聊中。

  根据Allo的介绍视频演示,当你和朋友在聊天的时候表示想去吃意大利菜,Allo会识别出关键词“意大利菜”,并在对话框中推荐附近的意大利餐馆,给出这些餐馆的位置、菜单点评等信息。在同一个对话框内,你甚至还可以直接告诉Allo参与吃饭的人数和用餐时间,这样就可以直接在对话框中完成预定。这些功能是Allo区别于iMessage、Messager、WhatsApp、Slack以及Google之前开发的Hangout的重要体现。

  Allo的开发者说“让数字助手变成真人助手”是他们开发这款软件的初衷。不过和谷歌一样,微软、苹果还是Facebook都有着相同的目标。

  除了智能之外,Allo的端到端加密引发了美国媒体关注。据美国《华盛顿邮报》报道,这是谷歌产品第一次推出端到端加密。此前,Facebook旗下的聊天工具WhatsApp、苹果的iMessage都已经支持了端到端加密。在这种加密模式下,互联网公司无法破解用户之间的聊天内容。

  不过对于科技公司的这种端到端的加密方式,美国政府和警方是反对的。因为当他们向这些科技公司索取数据时,科技公司也可以以正当理由拒绝。

  不过谷歌并不会对所有的聊天记录做端到端加密,只有用户选择“隐身聊天”的模式时,谷歌才会做这种加密处理。

  谷歌说Allo会越用越好用,不过这句话可以理解为,在最初使用Allo的时候,它可能并不能显示出什么优于其他聊天软件的性能。这种理解似乎可以说得通,因为《纽约时报》记者在尝试了Allo五天以后,给出的建议是:这个助手没什么用。

  造成这种情况的原因是Allo的开发原理:Allo是基于人工智能技术开发的聊天软件,而人工智能发挥作用的前提是有足够的数据可供分析。

  显然,这种特性给Allo的推广带来一些困难。在最初使用Allo的时候它并没有特殊的优势,而缺少足够有差异性体验的产品无法快速积累用户,因为缺乏耐心的用户可能不会放弃常用的聊天软件,再花很长时间去训练另外一个聊天应用了。

(责任编辑:徐立梅 HT001)
作者:    来源: 界面     编辑: 范洪轩

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